La présente Politique de confidentialité permet de comprendre quelles données à caractère personnel nous collectons et ce que nous en faisons, ainsi que la façon de protéger la vie privée du client dans le cadre des services que nous fournissons.
Nous utilisons des fichiers de données pour les besoins suivants :
‐ La fabrication des lentilles pour lesquelles des mesures et données optiques propres à chaque porteur sont nécessaires ;
‐ L’enregistrement des dossiers porteurs dans le but d’assurer la traçabilité et le suivi des commandes qui nous sont faites, ainsi que le traitement des réclamations éventuelles ;
‐ L’envoi et/ou la facturation aux professionnels de santé des lentilles et produits que nous commercialisons ;
‐ Les relations commerciales auprès des professionnels de santé dans le cadre des échanges avec les délégués commerciaux et par le biais de courriers, d’e-mails et d’e-mailings ;
‐ Les formations que nous dispensons auprès des professionnels de la santé ;
‐ L’inscription (facultative) des porteurs au Programme SMS Observance dans le but de leur rappeler par SMS la date de renouvellement de leurs lentilles.
Pour la bonne exécution et gestion des activités et services mentionnés dans l’article 1, nous collectons les données suivantes :
- Auprès des professionnels de l’optique :
- Auprès des porteurs de lentilles :
Dans le strict cadre des finalités exposées à l’Article 1, nous pourrons être amenés à communiquer vos données personnelles à nos sous-traitants qui traitent ces données sur nos instructions et pour notre compte : l’hébergeur de notre site internet, nos prestataires informatiques, prestataires de paiement, fournisseurs de services technologiques (tel que MEDIATECH pour l’envoi des SMS liés au Programme SMS Observance).
Ces données sont conservées pour la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale.
4.a - Cas général
En application de la loi « Informatique & Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, tout client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de mise à jour ou d’opposition au traitement des données personnelles le concernant qu’il peut exercer auprès de Precilens :
- Par écrit à l’adresse suivante : PRECILENS - Service Commercial, 25 rue Auguste Perret 94000 Créteil
- Par courriel à : information@precilens.com
Aussi, dans le cadre du Programme SMS Observance, tout porteur peut exercer son droit d’opposition et refuser la réception de ce type de message en cliquant sur STOP SMS ou en faisant la demande écrite ou par courriel auprès de Precilens.
4.b - Cas spécifique lié au dispositif « Transparence »
En application du Décret n° 2013-414 du 21 mai 2013 relatif à la transparence des liens d’intérêts, le Laboratoire Precilens est tenu de rendre publique l’existence des conventions qu’il conclut avec les professionnels de la santé ainsi que les avantages et les rémunérations supérieurs à 10€ TTC qu’il peut consentir dans le cadre d’échanges professionnels.
Dans la mesure où le dispositif “Transparence” est obligatoire, le droit d’opposition à la collecte et au traitement des données n’est de ce fait pas applicable.
Les données sont traitées de façon électronique et/ou manuelle de façon à ce que leur sécurité, protection et confidentialité soient assurées.
Le Laboratoire Precilens met en œuvre les actions techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité et l’intégrité des systèmes d’informations afin de prévenir la perte, le vol, l’utilisation, la divulgation et la modification non-autorisées de l’ensemble des données traitées.
La présente Politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment en raison des évolutions législatives et réglementaires.
